Informações sobre planos de saúde
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) entende que a melhor forma de proteger o consumidor é empoderando esse público, compartilhando informações de qualidade para que ele esteja sempre a par de seus direitos. Para isso, a reguladora preparou uma apresentação mostrando o “caminho” que o beneficiário pode fazer no setor de saúde suplementar, desde a pesquisa do melhor plano até o cancelamento do serviço. No material, o interessado encontrará links para cartilhas orientativas que a ANS produziu sobre temas como contratação de planos, cancelamento ou exclusão, contratação por empresário individual, entre outros. A apresentação também será disponibilizada nas redes sociais da ANS no formato de vídeo.
A cartilha pode ser acessada em: http://www.ans.gov.br/images/stories/Plano_de_saude_e_Operadoras/Area_do_consumidor/jornada_do_beneficiario.pdf
Fonte: ANS